Conciergerie d'entreprise ou pressing : lequel offrir à vos salariés ?

Vous voulez proposer à vos salariés un service qui leur simplifie la semaine. Deux formules s'offrent à vous : la conciergerie d'entreprise, qui regroupe de nombreux services, et le pressing collecté au bureau, qui n'en fait qu'un. Sur le papier, elles se ressemblent. Pourtant, elles ne coûtent pas la même chose et ne demandent pas le même effort. Le bon choix dépend surtout des besoins de vos équipes.

Qu'est-ce qu'une conciergerie d'entreprise ?

Une conciergerie d'entreprise est un prestataire qui donne aux salariés accès à des services de la vie quotidienne, sur leur lieu de travail ou à distance. Selon le contrat, elle peut s'occuper du pressing et des retouches, recevoir les colis, aider aux démarches administratives, trouver une garde d'enfants ou gérer des réservations. Elle ne fait pas tout elle-même : elle passe par des partenaires, comme un pressing ou un livreur, et organise les commandes pour le salarié. Le salarié confie ainsi ses petites corvées au lieu de les caser entre deux réunions.

La conciergerie existe sous plusieurs formes, que l'entreprise peut combiner. Un concierge vient dans vos locaux, certains jours ou toute la semaine, et il faut alors lui réserver un espace. Le service se joint aussi à distance, par e-mail, par téléphone ou par une application. Certaines conciergeries installent enfin des casiers ou des armoires, où les salariés retirent leurs commandes à toute heure.

Et le pressing collecté au bureau ?

Le pressing au bureau ne fait qu'une chose. Un coursier passe à jours fixes, emporte le linge des salariés dans des sacs à leur nom et le rapporte nettoyé au même endroit. Le salarié n'a ni trajet à faire ni horaire de boutique à respecter, sauf l'heure limite de dépôt le jour du passage.

Pour l'entreprise, la mise en place tient en peu de choses : un point de dépôt dans les locaux, des jours de passage et une annonce aux équipes. Le déroulé d'une tournée montre chaque étape, de la première collecte à la facture.

Qui paie quoi ?

Pour une conciergerie, le coût de base est un abonnement mensuel payé par l'entreprise. S'y ajoutent parfois l'aménagement d'un espace, si le concierge travaille sur place, et la part des services que l'entreprise décide d'offrir. Le salarié paie les services qu'il commande.

Pour un pressing au bureau, l'entreprise paie le passage du coursier quand le prestataire le facture, par exemple sous forme d'abonnement. Elle peut aussi prendre en charge une part des pièces. Le salarié paie le reste, à la pièce.

Dans les deux cas, demandez un devis qui sépare le coût fixe et le prix des services. C'est le seul moyen de comparer deux offres. Si l'entreprise prend une part des services à sa charge, faites valider la formule par votre expert-comptable avant de l'annoncer, car cette part peut compter comme un avantage en nature, soumis à cotisations.

Avantages et limites de chaque formule

La conciergerie a un vrai atout : un seul interlocuteur pour beaucoup de petites corvées. Un parent qui cherche une garde pour un mercredi ou un salarié qui attend un colis y trouvent leur compte. Un pressing ne leur sera d'aucune aide. Le risque vient de l'usage : si l'offre ne correspond pas aux attentes des salariés, elle reste inutilisée et l'abonnement tourne pour rien.

Le pressing au bureau a l'atout inverse. Il traite un seul besoin, mais un besoin qui revient chaque semaine pour les équipes en tenue de ville. Il se lance vite et ne demande pas d'aménagement.

Quel service pour quelle entreprise ?

Prenons deux cas, inventés pour l'exemple. Un cabinet de quarante personnes, dont trente portent une chemise tous les jours, a une demande principale : faire nettoyer ses vêtements sans y penser. Un pressing au bureau y répond. Une entreprise de trois cents salariés, avec des parents de jeunes enfants, des horaires décalés et des colis personnels qui arrivent à l'accueil, a des besoins plus variés. Une conciergerie y trouvera plus d'usages.

Une conciergerie se justifie quand vos salariés expriment des besoins variés et que vous les avez mesurés. Il faut aussi assez de monde sur place pour que plusieurs services soient utilisés chaque semaine, et un budget pour un abonnement fixe, voire un espace à libérer.

Le pressing au bureau convient mieux quand l'entretien des vêtements arrive en tête des demandes. C'est aussi un bon premier service pour une petite équipe, ou pour mesurer l'intérêt des salariés avant d'aller plus loin.

Les deux peuvent aussi cohabiter. Si vous avez déjà une conciergerie, demandez-lui qui traite le linge, en combien de temps il revient et quelle assurance couvre un vêtement abîmé. Si ses réponses ne vous conviennent pas, un pressing au bureau peut compléter son offre.

Par où commencer

1. Demandez à vos salariés quels services ils utiliseraient vraiment, et à quelle fréquence.
2. Si l'entretien des vêtements arrive en tête, commencez par un pressing au bureau.
3. Si les demandes sont variées, consultez plusieurs conciergeries et faites séparer l'abonnement du prix des services.
4. Dans les deux cas, vérifiez le délai de retour du linge, l'assurance en cas de vêtement abîmé et la durée d'engagement.
5. Si l'entreprise participe, faites valider la formule par votre expert-comptable.
6. Après trois mois, regardez combien de salariés utilisent le service, puis ajustez.

Le pressing au bureau avec PRESSINGPASS

PRESSINGPASS s'occupe du pressing des entreprises dans dix secteurs de Paris et de la première couronne ouest. Une tournée passe dans vos locaux à jours fixes, un pressing partenaire du quartier nettoie le linge, et tout revient trié au nom de chaque salarié. Le linge collecté avant 10 h revient le lendemain avant midi, du lundi au vendredi.

L'abonnement de tournée commence à 89 € par mois jusqu'à vingt personnes, avec une collecte par semaine. La chemise lavée et repassée coûte 4,20 €, et l'assurance textile est incluse. Tous les tarifs sont en ligne, et votre devis arrive sous 24 h.